Bilgi
İptal ve İade
Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal ve iade koşullarımız.
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce "Siparişlerim" sayfasından veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerin iptali yapılamamakta olup, ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.
İade Şartları
GarButik'ten satın almış olduğunuz kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kozmetik, iç giyim, mayo, bikini ve takı kategorisindeki ürünlerde hijyen kuralları gereği iade ve değişim yapılamamaktadır.
İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünü orijinal faturası ve ambalajı ile birlikte, anlaşmalı olduğumuz kargo firması üzerinden bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Kargo firmasına teslimat sırasında tarafınıza verilecek "İade Gönderi Kodu"nu kullanmanız gerekmektedir. Farklı kargo firmalarıyla yapılan karşı ödemeli gönderiler kabul edilmeyecektir.
Geri Ödeme Süresi
İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaşıp iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, ödemenizin iadesi 1-3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabına aktarılır. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması ekstra 2-5 iş günü sürebilir.